Nuestra Política de Privacidad de un Vistazo
¿Quiénes Somos?
Somos AUTO ALAMOS, S.L.U., y tratamos tus datos como Responsable del Tratamiento. Esto significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.
¿Para Qué Usamos Tus Datos?
Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias, prestarte los servicios o suministrarte los productos solicitados.
¿Por Qué los Tenemos?
Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o mandar un correo-e con una consulta o sugerencia, tenemos un interés legítimo en atenderla. También estamos legitimados por tu consentimiento cuando nos autorizas a enviarte nuestra newsletter y ofertas personalizadas.
¿Con Quién Compartimos Tus Datos?
Compartimos los datos solo con aquellas empresas colaboradoras necesarias para atender las solicitudes recibidas, prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, así como con entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué Derechos Tienes?
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También puedes oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, portarlos y no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
Principios Aplicados en el Tratamiento de Tus Datos
Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de Minimización de Datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
Principio de Limitación del Plazo de Conservación: Los datos serán mantenidos no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. Periódicamente revisamos nuestras listas y eliminamos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de Integridad y Confidencialidad: Tratamos tus datos de manera que se garantice una seguridad adecuada y confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de tus datos por parte de terceros.
Más Información sobre el Uso de Tus Datos
En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, independientemente del medio utilizado para comunicarse (formulario online, teléfono, correo-e o de forma presencial).
Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, y los derechos que tienes en relación con tus datos. Por ese motivo, mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies, información que puedes consultar en esta misma página web.
En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad, puedes seguir leyendo el documento.
AUTO ALAMOS, S.L.U. se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad, AUTO ALAMOS, S.L.U., de conformidad con las exigencias previstas en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de:
- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de Tus Datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es AUTO ALAMOS, S.L.U.:
Identidad: AUTO ALAMOS, S.L.U.
CIF: B05493853
Dirección: Camino Piñera, 13, 38710 – Breña Alta (Santa Cruz de Tenerife)
Teléfonos: 680565665 – 667007090 – 607985976
Web: www.lapalmautocasion.com
Correo-e: lapalmautocasion@gmail.com
AUTO ALAMOS, S.L.U. informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, serán tratados por AUTO ALAMOS, S.L.U., y dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de Tratamiento gestionado por AUTO ALAMOS, S.L.U. conforme a lo establecido en el RGPD.
- ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?
En www.lapalmautocasion.com, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con AUTO ALAMOS, S.L.U.
2.1. Usuarios web
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?
a) Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que AUTO ALAMOS, S.L.U. solicita incluyen:
Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
Datos relativos a la solicitud
b) Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:
Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.
Remitirle comunicaciones comerciales sobre ofertas, actividades y promociones de AUTO ALAMOS, S.L.U. y del sector que pudieran ser de su interés por medios convencionales o electrónicos cuando haya marcado la casilla de que desea recibir información.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
El formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad que en él se recoge. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el usuario acepta al acceder por primera vez a www.lapalmautocasion.com.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los diferentes formularios, la marcación de la casilla de la recepción de comunicaciones comerciales/información de las ofertas, actividades y promociones de AUTO ALAMOS, S.L.U. y del sector que pudieran ser de su interés es la que legitima el tratamiento por parte de AUTO ALAMOS, S.L.U. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado; sin embargo, si revoca el consentimiento, esto no afecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación del mismo.
El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies. La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud mediante los diferentes formularios que dispone el usuario en nuestra web o solicita información sobre los servicios prestados por AUTO ALAMOS, S.L.U.
2.2. Clientes
¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
a) Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en www.lapalmautocasion.com así como en el establecimiento físico de AUTO ALAMOS, S.L.U.:
Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
Datos relativos a la solicitud
b) Datos de los clientes que realizan una reserva o encargo en nuestro establecimiento presencialmente:
Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación
c) Datos de nuestros clientes obtenidos a través de nuestros contratos y presupuestos
¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres cliente online obtenemos tus datos mediante:
El formulario que cumplimenta el usuario de solicitud de información. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el cliente acepta al acceder por primera vez a www.lapalmautocasion.com
Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:
El formulario de alta de cliente.
La aceptación del presupuesto presentado.
El contrato firmado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario. En el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de AUTO ALAMOS, S.L.U. y del sector de que pudieran ser de su interés. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado. En el interés legítimo para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado y para el envío de encuestas de satisfacción sobre los productos o servicios adquiridos.
2.3. Contactos de Redes Sociales
¿Qué datos recopilamos?
a) Datos identificativos en la Red Social: AUTO ALAMOS, S.L.U. no le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de usuario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Contestar y gestionar sus consultas solicitudes o peticiones.
Relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter: http://twitter.com/privacy
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
www.lapalmautocasion.com procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.lapalmautocasion.com, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado. Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.
- ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
3.1. Usuarios web
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del usuario web se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado. Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados. Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente así como el tiempo posterior que por obligación legal se deban conservar. La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario. En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”.
3.2. Clientes
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado. Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados. Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.
3.3. Contactos de Redes Sociales
Los datos tratados de los contactos de Redes Sociales se mantendrán mientras el usuario y AUTO ALAMOS, S.L.U. mantengan vinculación en la red social. Al no depender directamente de AUTO ALAMOS, S.L.U. el tratamiento del dato solo podremos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida. Trataremos sus datos tanto tiempo como el usuario de la red social se vincule con AUTO ALAMOS, S.L.U. como ‘amigos’, le de a ‘me gusta’, ‘seguir’ o botones similares. Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparte no será AUTO ALAMOS, S.L.U. el responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberá realizarla el propio usuario de la Red Social mediante la configuración de su perfil atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social. Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.
- INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Solo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo electrónico. Si eres menor de esta edad, deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a AUTO ALAMOS, S.L.U. y declara que es mayor de 14 años, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Los datos de carácter personal tratados por AUTO ALAMOS, S.L.U. pueden ser obligatorios o voluntarios. No se solicitarán datos de categorías especiales a través de los formularios web para garantizar la privacidad. En caso de ser necesarios para prestar un servicio, se solicitarán por otra vía. Los datos requeridos en los formularios incluyen datos identificativos como nombre, apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica, así como datos relativos a la solicitud. La información voluntaria es opcional y los campos marcados como obligatorios deben ser completados para recibir el servicio solicitado. Si proporcionas datos de terceros, garantizas contar con su consentimiento y te comprometes a trasladarles la información proporcionada en esta cláusula, eximiendo a AUTO ALAMOS, S.L.U. de cualquier responsabilidad. Sin embargo, AUTO ALAMOS, S.L.U. podrá verificar que el tercero ha sido informado según lo establecido en la normativa de protección de datos.
- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud. Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran: Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por AUTO ALAMOS, S.L.U. como proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc…
- ¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?
www.lapalmautocasion.com está alojada en Italia, país que se encuentra en la Unión Europea, en el territorio del Espacio Económico Europeo, o que cumple con las directrices establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, por ello, no se darán transferencias internacionales de los datos aportados por los usuarios en la web. Nuestra web solo accede a los datos de los usuarios utilizando las siguientes vías: A través de los formularios de contacto a disposición del usuario en la web. A través de las cookies que el usuario ha aceptado previamente. También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales AUTO ALAMOS, S.L.U. utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas. En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control. AUTO ALAMOS, S.L.U. no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.
- ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante AUTO ALAMOS, S.L.U.: Acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando son inexactos o incompletos, solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos, oponerse a su tratamiento, pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa, solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa, impedir ser objeto de decisiones automatizadas, revocar los consentimientos otorgados. El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: AUTO ALAMOS, S.L.U. Camino Piñera, 13, 38710 – Breña Alta (santa Cruz de Tenerife), o bien en la siguiente dirección de correo-e: lapalmautocasion@gmail.com. AUTO ALAMOS, S.L.U. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación. Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que AUTO ALAMOS, S.L.U. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es.
- ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
AUTO ALAMOS, S.L.U. tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting Nominalia Internet S.L. para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad. AUTO ALAMOS, S.L.U. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
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